Produkty

Produkty jsou základním stavebním kamenem e-shopu — vše, co organizace prodává nebo nabízí, je v systému evidováno jako produkt. Modul /product tak slouží jako centrální katalog, kde se všechny položky nabídky vytvářejí, upravují a organizují. Jeho cílem je poskytnout jedno místo, kde administrátor spravuje nejen samotné produkty, ale i jejich obrázky, varianty, parametry, přiřazení do kategorií a propojení s dalšími prodejními mechanismy, jako jsou vouchery, předplatné nebo rezervace událostí. Tato šíře znamená, že produkt není jen záznam s cenou, ale je centrem propojujícím celou obchodní logiku — od prezentace zákazníkovi až po integraci se skladem, fakturací a srovnávači zboží. Stránka je rozdělena do tří hlavních záložek — Produkty, Skupiny parametrů a Parametry — které společně tvoří parametrickou strukturu katalogu.

Přehled produktů

Hlavní stránka zobrazuje tabulku všech produktů organizace. Struktura sloupců je navržena tak, aby sloužila jak obsahovým manažerům, tak těm, kdo se v každodenní katalogové práci zabývají dostupností, cenotvorbou nebo marketingovými atributy. Pohled nabízí obrázek produktu, jeho název, interní kód, prodejní cenu, EAN, skladovou dostupnost, prodejní statistiky, přiřazené kategorie a krátký popis. Kromě toho zobrazuje stav produktu (aktivní/neaktivní), B2B příznak, možnost viditelnosti ve srovnávačích zboží, příznak „vyprodáno“ a číselnou pozici pro řazení. Tabulka se automaticky aktualizuje každých 20 sekund, takže změny provedené jinde v systému (aktualizace zásob z importu, úpravy cen) se v přehledu projeví bez ručního zásahu.

💡 Tip: Pro rychlé vyhledávání produktů použijte fulltextové vyhledávání v horní liště — prohledává název, kód a EAN napříč všemi jazyky.

Životní cyklus produktu

Na rozdíl od objednávek produkt neprochází lineární posloupností stavů; namísto toho má několik příznaků, které se vzájemně kombinují a společně určují, komu a jak se produkt v katalogu zobrazí. Nově vytvořený produkt je vždy ve výchozím neaktivním stavu a bez ceny, takže publikace je vědomým krokem, ke kterému dojde až po doplnění všech potřebných dat. Tento přístup chrání před situací, kdy by se nedokončený produkt mohl omylem objevit v katalogu dříve, než jej administrátor dokončí.

• Aktivní — produkt je publikován v katalogu, zákazníci si jej mohou prohlížet a objednávat.
• Neaktivní — produkt je skrytý zákazníkům, ale zůstává v systému a lze jej dále upravovat. Z neaktivního produktu nelze objednávat nové jednotky, ale starší objednávky zůstávají v platnosti.
• Vyprodáno — produkt je viditelný v katalogu, ale tlačítko „přidat do košíku“ je zablokováno. Příznak se nastaví automaticky, když se sklad sníží na nulu, nebo jej lze ručně zapnout, například během marketingové pauzy.
• B2B — produkt se zobrazuje pouze ověřeným obchodním zákazníkům s aktivním B2B účtem.
• Pouze pro dospělé — vyžaduje potvrzení věku návštěvníka před zobrazením.
• Ve feedu pro srovnávače — určuje, zda se produkt exportuje do externích srovnávačů zboží (Heureka, Google Shopping atd.).

⚠️ Upozornění: Mazání produktu je soft — záznam není fyzicky odstraněn z databáze. Produkt pouze zmizí z katalogu, ale zůstává zachován pro historické objednávky, faktury a následné účetnictví.

Vytvoření nového produktu

Tlačítko Přidat v pravém horním rohu otevře formulář pro vytvoření nového produktu. Povinnými poli jsou název a jazyk, ve kterém je zadán; interní kód a slug (část URL adresy) se vypočítají automaticky z názvu, ale lze je ručně přepsat. Pokud zvolíte vlastní kód, systém ověří jeho jedinečnost v rámci organizace a v případě kolize vytvoření odmítne.Po vytvoření je produkt umístěn na konec seznamu s automaticky přiřazenou pozicí, má výchozí neaktivní stav a jeho cena a sklad nejsou ještě nastaveny — tato data se doplňují v detailu produktu, kde je pro ně dostatečný kontext a specializované editory.

Detail produktu

Kliknutím na kterýkoli řádek v tabulce se otevře detail produktu, který je rozdělen do záložek podle toho, co je třeba v danou chvíli řešit. Záložka Přehled obsahuje nejdůležitější katalogová data — název, cenu, kód, EAN, popis a viditelné příznaky. Galerie umožňuje spravovat obrázky produktu, měnit jejich pořadí přetažením a jedním kliknutím určit hlavní obrázek, který se zobrazí jako titulní. Kategorie slouží k přiřazení produktu do jedné nebo více kategorií, přičemž jedna je vždy označena jako hlavní a používá se pro drobečkovou navigaci.Další záložky poskytují specializované funkce. Varianty spravují různé verze produktu (velikosti, barvy), Parametry nabízejí technické vlastnosti přiřazené z globálního slovníku, Související produkty řídí seznam doporučeného příslušenství nebo alternativ a Šablony voucherů definují vouchery, které se zákazníkovi automaticky generují při nákupu tohoto produktu. Produkty s pravidelným předplatným mají k dispozici záložku Plány předplatného, zatímco u vstupenek a kalendářních aktivit je k dispozici záložka Události. Poslední záložkou jsou Přesměrování, kde se spravují kanonické URL adresy a staré odkazy pro účely SEO.

Varianty produktů

Varianty řeší situace, kdy se jeden produkt prodává v několika verzích — typicky v různých velikostech, barvách nebo materiálech. Každá varianta se chová jako samostatná skladová jednotka s vlastním kódem, EAN kódem, skladovým stavem a potenciálně odlišnou cenou. Cena varianty se zadává buď jako pevná cena, která přepisuje cenu hlavního produktu, nebo jako příplatek, kdy se zadaná částka přičte k ceně mateřského produktu (často se používá u větších textilních velikostí nebo prémiových materiálů).Varianta může mít také svůj vlastní hlavní obrázek — ten se automaticky zobrazí, když si zákazník v e-shopu vybere danou variantu.

ℹ️ Informace: Varianty nelze sloučit ani převést na samostatný produkt. Pokud potřebujete variantu osamostatnit, použijte akci Duplikovat produkt v kontextovém menu a novou kopii upravte podle potřeby.

Parametry a skupiny parametrů

Parametry popisují technické vlastnosti produktu, jako jsou rozměry, hmotnost, výkon nebo materiál. Klíčovou vlastností je jejich globální povaha — parametr definujete jednou pro celou organizaci a poté jej přiřadíte libovolnému počtu produktů. To umožňuje zákazníkům v katalogu filtrovat podle konzistentních hodnot a stejná struktura filtrů zůstává při přechodu mezi kategoriemi.Systém pracuje se třemi úrovněmi: samotný parametr představuje konkrétní vlastnost (např. „Barva“ nebo „Velikost“), hodnota parametru je předdefinovaný prvek z povoleného seznamu a skupina parametrů slouží k logickému seskupení parametrů pro přehlednost (typicky „Rozměry“, „Technické specifikace“, „Složení materiálu“). Parametr lze přiřadit přímo k produktu nebo k celé kategorii — v druhém případě je automaticky nabízen pro všechny produkty v dané kategorii.

Importy produktů

Rozsáhlé katalogy se zřídka udržují ručně. Modul proto podporuje hromadné vytváření a aktualizaci produktů pomocí XML feedů, ve formátech běžně používaných srovnávači zboží. Proces se skládá ze tří kroků: nejprve se připojí zdroj zadáním URL adresy feedu (systém jej pak pravidelně stahuje), poté se ručně namapují pole feedu na systémové sloupce (název, cena, EAN, obrázky, popis) — systém automaticky navrhne mapování při prvním načtení — a nakonec se spustí automatický import, který stahuje nové položky a aktualizuje stávající na základě EAN kódu nebo interního kódu.Produkty spravované feedem jsou označeny jako „spravované feedem“, což znamená, že manuální úpravy mohou být při dalším spuštění přepsány hodnotami ze zdroje. Dále systém odmítá neplatné hodnoty EAN, nestahuje obrázky okamžitě (jsou zařazeny do fronty a zpracovány na pozadí) a nově importované produkty jsou ve výchozím neaktivním stavu a nejsou publikovány ve vnějších feedech.

⚠️ Upozornění: Po prvním importu doporučujeme ručně zkontrolovat každý produkt, doplnit správnou kategorii a teprve poté jej aktivovat. Automatický import zajistí data, ale kvalitu prezentace musí schválit člověk.

Kontextové menu

V pravé části každého řádku v tabulce je k dispozici rozbalovací menu s rychlými akcemi, které šetří čas při běžných operacích. Automatický překlad přeloží název a popis produktu do všech nakonfigurovaných jazyků pro organizaci, kde v současné době chybí překlad; překlad se provádí asynchronně pomocí AI, takže se v katalogu objeví s krátkým zpožděním. Duplikovat produkt vytvoří kopii včetně všech obrázků, kategorií, variant, parametrů a překladů — kopie je vždy neaktivní, má vlastní kód a je automaticky propojena s originálem jako související produkt. Upravit kategorii umožňuje rychle změnit hlavní kategorii přímo z řádku, aniž by bylo nutné otevírat detail.

Vícejazyčný obsah

Každý produkt může mít obsah v několika jazycích současně. V detailu lze přepínat jazyk upravovaného obsahu a název, krátký popis a dlouhý popis lze zadávat pro každý zvlášť. Automatický překlad je k dispozici jak v seznamu, tak v detailu, a vždy respektuje pravidlo „nepřepisovat to, co již existuje“ — doplní tedy pouze chybějící varianty, aniž by ovlivnil již hotové překlady. Dále se pro každý jazyk vytváří samostatná kanonická URL adresa, kterou lze v případě potřeby upravit na záložce Přesměrování.

Skupiny parametrů a parametry (Samostatné záložky)

Kromě hlavního přehledu produktů jsou v horní části stránky k dispozici dvě samostatné záložky věnované výhradně parametrické struktuře. Záložka Parametry zobrazuje kompletní seznam všech definovaných parametrů spolu s jejich typy a povolenými hodnotami, zatímco Skupiny parametrů nabízejí organizační hierarchii pro pohodlnější práci, když má organizace desítky nebo stovky parametrů. Změny provedené na těchto záložkách se okamžitě projeví ve všech produktech, které daný parametr používají — to dělá z parametrů citlivý centrální slovník, do kterého by se nemělo zasahovat bez pečlivého zvážení.

Statistiky v detailu

V detailu produktu nalezne administrátor souhrnné prodejní ukazatele, které pomáhají hodnotit úspěšnost jednotlivých položek v katalogu. Zobrazuje se počet prodaných kusů za zvolené období, celkový příjem generovaný produktem, průměrná cena v objednávkách (s přihlédnutím k slevám a použitým voucherům) a také počet aktivních variant spolu se skladovou dostupností. Tyto statistiky zahrnují výhradně objednávky ve stavech „zpracovává se“ a „dokončeno“ — zrušené objednávky jsou vyloučeny, aby nedocházelo ke zkreslení výsledku.

💡 Tip: Pomocí statistik snadno identifikujete neprodejné produkty, u kterých je vhodné přehodnotit jejich umístění v katalogu, doplnit obrázky nebo upravit cenu.