Košík

Stránka /cart je vyhrazena pro správu aktivních zákaznických nákupních košíků — tedy rozpracovaných objednávek, které zákazník dosud neodeslal, ale již do nich vložil konkrétní zboží. Košík tvoří pomyslnou mezifázi v obchodním procesu mezi katalogem a objednávkou, čímž umožňuje systému zachytit nákupní záměr zákazníka ještě předtím, než se z něj vygeneruje závazná objednávka. > ⚠️ Modul je ve vývoji. V současné době se v administraci zobrazuje placeholder „Shop page work in progress“ a konkrétní funkcionalita není dostupná. Dokumentace bude aktualizována po nasazení modulu. ## K čemu modul slouží Košík představuje stav před vytvořením objednávky. Jakmile zákazník přidá produkt do košíku na e-shopu, systém automaticky vytvoří unikátní identifikátor košíku a propojí jej buď s přihlášeným zákazníkem, nebo (pro anonymní návštěvníky) pouze s konkrétním prohlížečem. Košík ukládá vybrané produkty s variantami, aktuální cenu a množství a pro přihlášené zákazníky je jeho obsah synchronizován napříč zařízeními — to znamená, že zákazník může začít nakupovat na telefonu a dokončit nákup na svém počítači, aniž by musel znovu vybírat položky. Při finalizaci objednávky se obsah košíku zkopíruje do položek nové objednávky a samotný košík se vyprázdní. ## Plánované funkce Po nasazení modulu administrace umožní prohlížení seznamu aktivních a opuštěných košíků, procházení obsahu konkrétního košíku a kontaktování zákazníka s nabídkou dokončení nákupu. To bude zahrnovat automatické e-maily s připomenutím pro opuštěné košíky a sledování konverzních statistik, tj. poměru, ve kterém se košíky mění na skutečné objednávky. Cílem je poskytnout provozovatelům e-shopů nástroj pro aktivní práci se ztracenými nákupy, což je v praxi jeden z nejúčinnějších způsobů, jak zvýšit obrat.